Соглашение для профессиональных организаторов (публичная оферта)

Редакция от 21 августа 2026 г. Настоящая редакция применяется к договорам, заключённым после указанной даты. К ранее оплаченным Пакетам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

1. Назначение настоящего Соглашения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование Сервиса «Свадьба — без стресса» лицами, которые организуют свадьбы для третьих лиц в рамках своей профессиональной или предпринимательской деятельности, — свадебными организаторами, координаторами и свадебными агентствами.
1.2. Сервис предоставляет Организатору возможность вести подготовку свадеб своих клиентов: работать с чек-листом подготовки, списком гостей и их статусами, сметой и фактическими платежами, рассадкой, распорядком свадебного дня, подрядчиками и площадками, создавать онлайн-приглашения и свадебный сайт, а также предоставлять доступ к свадьбе клиентам и членам своей команды.
1.3. Сервис доступен в виде мобильного приложения, приложения для планшетов и веб-сайта и может включать интеграции с внешними сервисами (push-уведомления, уведомления через сторонние мессенджеры, приём платежей и другие функциональные модули).
1.4. Отношения Оператора с будущими супругами, самостоятельно организующими свою свадьбу, настоящим Соглашением не регулируются и определяются Пользовательским соглашением (далее — Основное соглашение).
1.5. Настоящее Соглашение применяется к Организаторам, страна регистрации которых в Сервисе — Российская Федерация. Для иных Организаторов действует Основное соглашение и условия, отдельно согласованные со службой поддержки.

2. Термины и определения

Сервис — мобильное приложение, приложение для планшетов и веб-сайт «Свадьба — без стресса», включая все функции, связанные сервисы и интеграции.
Оператор — ИП Ефремов Артем Сергеевич, владелец и администратор Сервиса.
Организатор — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», использующее Сервис для организации свадеб третьих лиц за вознаграждение либо в иных целях, связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности.
Кабинет Организатора (далее также — Кабинет) — раздел Сервиса, в котором Организатор ведёт перечень Мероприятий, список задач и список членов Команды, а также взаимодействует со службой поддержки.
Мероприятие — одна конкретная свадьба, в отношении которой Организатор использует Сервис. Мероприятие идентифицируется совокупностью сведений, указанных в Сервисе на момент оплаты: именами супругов и датой свадьбы.
Клиент — будущие супруги (один из них), в интересах которых Организатор ведёт Мероприятие.
Команда — работники Организатора и привлечённые им лица, которым Организатор предоставил доступ к Кабинету и к Мероприятиям.
Аккаунт — учётная запись Организатора либо члена Команды в Сервисе.
Платные функции — функции Сервиса, доступ к которым в отношении конкретного Мероприятия предоставляется после оплаты Пакета.
Пакет — набор Платных функций, приобретаемый Организатором единовременным платежом в отношении одного Мероприятия. Состав и стоимость Пакетов публикуются на странице Тарифы и отображаются в Сервисе.
Функциональный модуль — обособленная часть функционала Сервиса, входящая в Пакет, реализуемая Оператором как самостоятельный объект и имеющая самостоятельную стоимость. Состав Функциональных модулей и порядок определения стоимости каждого из них установлены Приложением № 1 к настоящему Соглашению.
Первое Мероприятие — Мероприятие, доступ к которому Организатор получил первым, независимо от основания получения такого доступа (раздел 7).
Статус «Ожидает оплаты» — состояние Мероприятия, созданного Организатором, при котором Платные функции в отношении такого Мероприятия не предоставляются и доступ к нему иным лицам, в том числе Клиенту, не открывается.
Скрытие Мероприятия — прекращение отображения оплаченного Мероприятия в перечне Мероприятий Кабинета без удаления данных и без прекращения доступа к Мероприятию.
Контент — информация и материалы, вносимые в Сервис Организатором, членами Команды, Клиентом и гостями.
Публичная оферта — настоящее Соглашение, предложение Оператора заключить договор на изложенных в нём условиях.

3. Статус Организатора. Неприменение законодательства о защите прав потребителей

3.1. Организатор приобретает доступ к Сервису для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности, а именно для оказания собственных услуг по организации свадеб третьим лицам.
3.2. В связи с этим Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон по настоящему Соглашению не применяется (преамбула указанного Закона; п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17). К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ и иные акты законодательства Российской Федерации.
3.3. Организатором может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Организатор самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности требованиям законодательства, включая государственную регистрацию и налогообложение получаемых им доходов.
3.4. Если лицо использует Сервис исключительно для организации собственной свадьбы, оно вправе использовать Сервис на условиях Основного соглашения. Настоящее Соглашение к такому использованию не применяется.
3.5. Организатор не является представителем, агентом, работником или партнёром Оператора, не вправе действовать от имени Оператора, принимать на себя обязательства от его имени либо делать заявления о свойствах Сервиса, выходящие за пределы сведений, опубликованных Оператором.

4. Общие положения и предмет договора

4.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Сервиса в качестве Организатора означает полный и безоговорочный акцепт всех его условий (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
4.2. По настоящему Соглашению Оператор обязуется предоставить Организатору: (а) простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сервиса в объёме, соответствующем оплаченному Пакету, в отношении конкретного Мероприятия; (б) услуги по размещению, хранению и обработке Контента, а также по технической поддержке. Договор является смешанным (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса РФ).
4.3. Право заключения сублицензионных договоров Организатору не предоставляется (п. 1 ст. 1238 Гражданского кодекса РФ).
4.4. Настоящее Соглашение действует в отношении Кабинета в целом. В отношении каждого Мероприятия, за которое внесена оплата, договор считается заключённым отдельно — с момента поступления оплаты соответствующего Пакета.
4.5. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются Приложение № 1 и Приложение № 2. Организатор также принимает Правила размещения контента и ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.6. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь в Сервисе, Организатор и каждый член Команды подтверждают достижение указанного возраста.

5. Регистрация Организатора. Заверения об обстоятельствах

5.1. Для использования Сервиса Организатор создаёт Аккаунт и заполняет сведения о себе: наименование, тип (частный организатор или агентство), сайт при наличии и иные сведения, предусмотренные интерфейсом Сервиса.
5.2. Акцептуя настоящее Соглашение, Организатор в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ заверяет Оператора о том, что:
1. 5.2.1. он обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения настоящего Соглашения, а лицо, совершающее акцепт от имени юридического лица, надлежащим образом уполномочено;
2. 5.2.2. сведения, указанные им при регистрации и оплате, являются достоверными и актуальными;
3. 5.2.3. он использует Сервис в отношении реальных свадеб реальных Клиентов и не создаёт Мероприятия в целях, не связанных с их подготовкой;
4. 5.2.4. в отношении каждого Мероприятия он располагает правовым основанием для передачи Оператору сведений о Клиенте, гостях, подрядчиках и иных лицах и для их обработки в целях подготовки Мероприятия (раздел 20);
5. 5.2.5. он уполномочен Клиентом на использование Сервиса при подготовке Мероприятия и на предоставление Клиенту доступа к Сервису.
5.3. Организатор обязуется поддерживать указанные сведения в актуальном состоянии и уведомлять Оператора об их изменении, если это влияет на исполнение настоящего Соглашения.
5.4. При недостоверности заверений, указанных в п. 5.2, Оператор вправе применить меры, предусмотренные разделом 26, и потребовать возмещения причинённых убытков (п. 1 ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ).

6. Мероприятие как единица оплаты

6.1. Оплата по настоящему Соглашению производится за ведение одного Мероприятия, а не за период использования Сервиса, не за Аккаунт и не за Кабинет.
6.2. Сервис не использует модель подписки, периодических платежей и автоматических списаний. Оплата каждого Пакета является разовой.
6.3. Количество Мероприятий, которые Организатор вправе вести одновременно, не ограничивается при условии оплаты Пакета в отношении каждого из них, за исключением случая, предусмотренного разделом 7.
6.4. Ведение Кабинета, приглашение членов Команды, ведение списка задач и работа со службой поддержки Организаторов предоставляются без взимания отдельной платы на условиях раздела 18.
6.5. Созданное Организатором Мероприятие, в отношении которого Пакет не оплачен, размещается в Кабинете со статусом «Ожидает оплаты». До оплаты Платные функции в отношении такого Мероприятия не предоставляются, доступ к нему Клиенту и иным лицам не открывается. Такое Мероприятие может быть удалено Организатором.
6.6. После оплаты Пакета Мероприятие открывается для работы в объёме, соответствующем оплаченному Пакету, и Организатор вправе предоставить доступ к нему Клиенту и членам Команды.

7. Первое Мероприятие, предоставляемое без взимания платы

7.1. Организатору однократно предоставляется возможность вести одно Мероприятие без взимания платы. Если Первое Мероприятие создано самим Организатором, Платные функции в отношении такого Мероприятия предоставляются в объёме Пакета «Премиум». Если доступ к Первому Мероприятию получен по приглашению, применяется п. 7.3.
7.2. Возможность, предусмотренная п. 7.1, считается использованной с момента, когда Организатор впервые получил доступ к какому-либо Мероприятию, — независимо от того, создано оно Организатором самостоятельно либо доступ к нему предоставлен Организатору Клиентом, иным пользователем Сервиса или иным Организатором.
7.3. Если доступ к Первому Мероприятию предоставлен Организатору по приглашению Клиента или иного лица, создавшего это Мероприятие, объём доступных функций определяется Пакетом, который такое лицо выбрало и оплатило самостоятельно, и условиями Основного соглашения. Пакет «Премиум» в этом случае не предоставляется, а Оператор не предоставляет Организатору дополнительных функций в связи с использованием возможности, предусмотренной п. 7.1. Выбор Пакета в отношении такого Мероприятия и его оплата остаются за создавшим его лицом.
7.4. Все Мероприятия, создаваемые Организатором после наступления обстоятельств, указанных в п. 7.2, размещаются в Кабинете со статусом «Ожидает оплаты» и требуют оплаты Пакета.
7.5. Возможность, предусмотренная п. 7.1, не восстанавливается при удалении Первого Мероприятия, при его скрытии, при удалении Аккаунта, при выходе Организатора из состава лиц, имеющих доступ к Первому Мероприятию, а также при регистрации Организатором нового Аккаунта или нового Кабинета.
7.6. Возможность, предусмотренная п. 7.1, предоставляется однократно каждому Организатору. Создание нескольких Аккаунтов, Кабинетов либо использование Аккаунтов взаимосвязанных лиц (работников, участников, руководителей, аффилированных лиц одного Организатора) в целях многократного получения такой возможности не допускается и влечёт последствия, предусмотренные разделом 26.
7.7. Предоставление доступа к Первому Мероприятию без взимания платы является маркетинговым (ознакомительным) предоставлением в рамках возмездного по своей природе Соглашения, направлено на получение Организатором представления о фактических потребительских свойствах Сервиса до принятия решения о приобретении Пакетов, не является дарением и не направлено на безвозмездную передачу имущества или имущественных прав (ст. 572, 575 Гражданского кодекса РФ).
7.8. Оператор не устанавливает пробного периода для Организаторов. Возможность, предусмотренная п. 7.1, заменяет пробный период и продлению не подлежит. Положения Основного соглашения о бесплатном пробном периоде к Организаторам не применяются, за исключением случая, предусмотренного разделом 28.
7.9. Доступ к Первому Мероприятию предоставляется до истечения 1 (одного) месяца с даты свадьбы, указанной в Сервисе, а если дата не указана — в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты создания Мероприятия. По истечении указанного срока применяются последствия, предусмотренные п. 12.4.

8. Запрет повторного использования Мероприятий

8.1. Оплата Пакета предоставляет доступ к Платным функциям в отношении одного Мероприятия. Мероприятие идентифицируется совокупностью сведений, указанных в Сервисе на момент оплаты: именами супругов и датой свадьбы.
8.2. Организатору запрещается использовать оплаченное Мероприятие для подготовки другой свадьбы, в том числе путём изменения имён супругов, удаления и повторного внесения данных, передачи доступа иным лицам либо иным способом (повторное использование Мероприятия).
8.3. Организатору также запрещается:
1. 8.3.1. передавать, продавать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять третьим лицам Аккаунт либо данные для входа в него;
2. 8.3.2. предоставлять доступ к Сервису как самостоятельную услугу от своего имени, представляться правообладателем Сервиса, предоставлять сублицензии;
3. 8.3.3. использовать приглашения членов Команды для предоставления доступа лицам, не входящим в состав Команды, в том числе иным организаторам и их клиентам;
4. 8.3.4. создавать Мероприятия, не относящиеся к реальным свадьбам Клиентов, в целях обхода условий настоящего Соглашения.
8.4. Изменение даты свадьбы допускается Организатором самостоятельно и без ограничений по количеству изменений. Срок предоставления доступа пересчитывается от новой даты с учётом п. 12.3.
8.5. Изменение имени одного из супругов допускается Организатором самостоятельно, в том числе при исправлении опечатки, уточнении написания или перемене имени либо фамилии.
8.6. Одновременное изменение имён обоих супругов после оплаты Пакета осуществляется по обращению в службу поддержки Организаторов. Оператор вправе запросить пояснения о причинах изменения и рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если изменение вызвано исправлением ошибки, переменой имени либо изменением состава пары, при котором Мероприятие остаётся той же свадьбой, изменение производится без взимания дополнительной платы. Если изменение направлено на подготовку свадьбы иных лиц, оно рассматривается как повторное использование Мероприятия и требует оплаты Пакета в отношении такого Мероприятия.
8.7. При выявлении признаков повторного использования Мероприятия Оператор направляет Организатору мотивированное уведомление и предоставляет возможность представить объяснения в порядке п. 26.4. При подтверждении нарушения Оператор вправе потребовать оплаты стоимости Пакета в отношении каждого дополнительного Мероприятия и применить меры, предусмотренные разделом 26.

9. Пакеты, состав и стоимость. Индивидуальные условия

9.1. Оператор предлагает два Пакета — «Стартовый» и «Премиум». Пакет «Стартовый» включает Базовый модуль. Пакет «Премиум» включает Базовый модуль и Премиум-модуль. Состав модулей и порядок определения стоимости каждого из них приведены в Приложении № 1.
9.2. Состав и базовая стоимость Пакетов для Организаторов соответствуют составу и стоимости Пакетов, предлагаемых по Основному соглашению, и публикуются на странице Тарифы.
9.3. Оператор вправе устанавливать для отдельных категорий Организаторов индивидуальные цены, скидки и иные условия, в том числе в зависимости от количества оплаченных Мероприятий, длительности сотрудничества, участия в совместных маркетинговых мероприятиях либо в рамках рекламных акций и промокодов. Индивидуальные условия согласовываются со службой поддержки Организаторов и отображаются в Кабинете.
9.4. Изменение цен не влияет на стоимость уже оплаченных Пакетов. Актуальная стоимость и состав Пакетов для конкретного Организатора отображаются в Сервисе до совершения оплаты.
9.5. Организатор, оплативший Пакет «Стартовый», вправе перейти на Пакет «Премиум» в отношении того же Мероприятия, доплатив разницу в стоимости.
9.6. Премиум-модуль отдельно не реализуется. Доступ к онлайн-приглашениям, свадебному сайту и свадебному альбому предоставляется исключительно в составе Пакета «Премиум» либо при переходе на него в порядке п. 9.5.
9.7. Часть функций Сервиса доступна без оплаты Пакета. Их перечень приведён в Приложении № 1. Использование бесплатных функций не является использованием Функциональных модулей и не влияет на объём оказанных услуг.

10. Порядок оплаты

10.1. Оплата производится через сторонний платёжный сервис, интегрированный в Сервис. Оператор не имеет доступа к банковским и платёжным данным Организатора, не собирает и не хранит их.
10.2. Договор в части соответствующего Пакета считается заключённым с момента поступления оплаты. Доступ к Платным функциям в отношении оплаченного Мероприятия открывается автоматически.
10.3. Стоимость услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Оператором упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ).
10.4. Кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Акцептуя настоящее Соглашение, Организатор выражает согласие на получение кассового чека в электронной форме.
10.5. Если оплата производится Организатором — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем со счёта или корпоративной карты, Организатор до совершения платежа уведомляет об этом службу поддержки Организаторов и сообщает сведения, необходимые для оформления расчётного документа. Порядок такой оплаты, включая выставление счёта и оформление первичных документов, согласовывается Сторонами дополнительно.
10.6. Отдельный акт об оказании услуг Сторонами не составляется. Организатор вправе в любое время запросить у Оператора справку о составе, объёме и датах фактически оказанных услуг, в том числе в разрезе отдельных Мероприятий.
10.7. Обязанность Организатора по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Оператору либо привлечённому им платёжному агенту.

11. Момент оказания услуг и приёмка результата

11.1. Услуги по каждому Функциональному модулю оказываются путём предоставления технической возможности использования этого модуля и обеспечения его работоспособности.
11.2. Услуга в части конкретного Функционального модуля считается оказанной Оператором в полном объёме и принятой Организатором с момента первого фактического использования этого модуля Организатором, членом Команды, Клиентом либо иным лицом, которому предоставлен доступ к Мероприятию.
11.3. Под первым фактическим использованием Функционального модуля понимается совершение одного из действий, прямо перечисленных для соответствующего модуля в п. 4 Приложения № 1. Открытие, просмотр, предварительный просмотр и настройка интерфейса модуля первым фактическим использованием не считаются.
11.4. Учитываются только действия, совершённые после оплаты Пакета в отношении соответствующего Мероприятия.
11.5. С момента, указанного в п. 11.2, часть цены Пакета, приходящаяся на соответствующий Функциональный модуль согласно Приложению № 1, считается отработанной Оператором и соответствующей стоимости фактически оказанных услуг.
11.6. Стороны исходят из того, что результат по каждому Функциональному модулю носит разовый и неделимый характер и потребляется в момент его получения, а не равномерно в течение срока предоставления доступа. Онлайн-приглашение, направленное гостям, полученные от них ответы, сформированные рассадка, распорядок дня, смета, расчёт напитков и иные результаты работы модулей сохраняют ценность независимо от того, сколько времени прошло с момента их получения и как долго сохраняется доступ к Сервису. По этой причине стоимость модуля не зависит от продолжительности использования Сервиса и не подлежит пропорциональному уменьшению исходя из истёкшего срока доступа.
11.7. Сервис автоматически фиксирует дату и время первого фактического использования каждого Функционального модуля по каждому Мероприятию, а также действие, послужившее основанием такой фиксации. Выгрузка указанных сведений из информационной системы Оператора является надлежащим подтверждением факта, объёма и даты оказания услуг.
11.8. Приёмка результата в порядке настоящего раздела не лишает Организатора права предъявить требования, связанные с недостатками оказанных услуг, в порядке раздела 15.

12. Срок предоставления доступа

12.1. Доступ к Платным функциям предоставляется с момента оплаты Пакета и до истечения 1 (одного) месяца с даты свадьбы, указанной в Сервисе, но в любом случае не менее 1 (одного) месяца с даты оплаты.
12.2. Если дата свадьбы не указана, доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с даты оплаты. При последующем указании даты применяется п. 12.1.
12.3. При переносе свадьбы срок исчисляется от новой даты, но в любом случае не может превышать 18 (восемнадцать) месяцев с даты оплаты.
12.4. По истечении срока доступ к Платным функциям в отношении соответствующего Мероприятия прекращается, публичные онлайн-приглашения и свадебный сайт снимаются с публикации, а данные Мероприятия удаляются в порядке и в сроки, установленные Политикой в отношении обработки персональных данных. Организатору надлежит заблаговременно выгрузить необходимые сведения средствами Сервиса и передать их Клиенту, если это предусмотрено договором Организатора с Клиентом.
12.5. Прекращение доступа к отдельному Мероприятию не влечёт прекращения настоящего Соглашения и не ограничивает доступ Организатора к Кабинету и к иным Мероприятиям.
12.6. Срок, установленный настоящим разделом, определяет период предоставления доступа и хранения данных и не влияет на объём фактически оказанных услуг, определяемый в порядке раздела 11.

13. Скрытие и удаление Мероприятий

13.1. По завершении работы по Мероприятию Организатор вправе скрыть его из перечня Мероприятий Кабинета. Скрыть можно только Мероприятие, созданное самим Организатором, в отношении которого оплачен Пакет либо которое является Первым Мероприятием. Мероприятия, доступ к которым получен по приглашению, из перечня не скрываются.
13.2. Скрытие Мероприятия не является его удалением: данные Мероприятия сохраняются, доступ к Мероприятию у Организатора, членов Команды и Клиента не прекращается, срок предоставления доступа (раздел 12) и сроки хранения данных не изменяются.
13.3. Скрытие Мероприятия не является отказом от договора, не уменьшает объём фактически оказанных услуг и не является основанием для возврата денежных средств.
13.4. Скрытое Мероприятие учитывается при определении того, использована ли возможность, предусмотренная п. 7.1, и не может быть использовано повторно (раздел 8).
13.5. Мероприятие в статусе «Ожидает оплаты» может быть удалено Организатором. Удаление такого Мероприятия влечёт безвозвратное удаление внесённых в него данных и не создаёт для Сторон каких-либо обязательств. Мероприятие, остающееся в статусе «Ожидает оплаты» более 30 (тридцати) календарных дней с даты его создания, удаляется Оператором автоматически вместе с внесёнными в него данными. До истечения указанного срока Организатору надлежит оплатить Пакет либо самостоятельно сохранить необходимые сведения.
13.6. Удаление Мероприятия, в отношении которого оплачен Пакет, производится по обращению в службу поддержки Организаторов. Оператор вправе отказать в удалении до истечения срока, указанного в разделе 12, если к Мероприятию имеет доступ Клиент и удаление затрагивает его права; в этом случае Оператор предлагает Организатору исключить себя из числа лиц, имеющих доступ к Мероприятию.
13.7. Удаление Мероприятия не влечёт возврата уплаченных за него денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 14.

14. Отказ Организатора от договора и возврат денежных средств

14.1. Организатор вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Соглашения полностью либо в части отдельного Мероприятия в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Указывать причину отказа не требуется.
14.2. Уведомление об отказе направляется через чат службы поддержки Организаторов в Сервисе либо на адрес team@wedding-planner.pro с адреса электронной почты, к которому привязан Аккаунт, с указанием Мероприятия, в отношении которого заявлен отказ.
14.3. При отказе Организатору возвращается уплаченная за соответствующий Пакет сумма за вычетом:
1. 14.3.1. стоимости фактически оказанных услуг — совокупной доли цены Пакета, приходящейся на Функциональные модули, первое фактическое использование которых состоялось до даты получения Оператором уведомления об отказе (п. 11.2–11.6, Приложение № 1);
2. 14.3.2. фактически понесённых Оператором расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Соглашению.
14.4. К фактически понесённым расходам относятся, в частности: комиссия платёжного сервиса и вознаграждение платёжного агента; расходы на размещение, хранение, резервное копирование и обработку Контента; расходы на предоставление вычислительных ресурсов. По требованию Организатора состав и размер удержанных расходов подтверждаются документально.
14.5. Порядок расчёта возврата:
1. 14.5.1. Ни один Функциональный модуль не использован. Возврату подлежит вся уплаченная сумма за вычетом расходов, предусмотренных п. 14.4. Использование бесплатных функций Сервиса (п. 9.7) на расчёт не влияет.
2. 14.5.2. Использована часть модулей. Возврату подлежит стоимость модулей, использование которых не начиналось, за вычетом расходов по п. 14.4.
3. 14.5.3. Использованы все модули. Услуги считаются оказанными в полном объёме, возврат не производится.
14.6. Состав использованных Функциональных модулей определяется по данным, зафиксированным в порядке п. 11.7. По запросу Организатора Оператор предоставляет сведения о том, какие модули и в какие даты были использованы, вместе с расчётом суммы возврата.
14.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Оператором уведомления об отказе. Срок зачисления денежных средств определяется банком или платёжной системой. Кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
14.8. Отмена, перенос свадьбы, прекращение договора Организатора с Клиентом либо отказ Клиента от услуг Организатора не влияют на объём фактически оказанных Оператором услуг и не являются самостоятельным основанием для возврата стоимости услуг, оказанных до отказа.
14.9. Если в отношении Мероприятия Клиент самостоятельно оплатил переход на Пакет «Премиум» (п. 19.4), отказ Организатора и возврат ему денежных средств не прекращают прав Клиента и не влекут прекращения доступа Клиента к Мероприятию. Возврат денежных средств, уплаченных Клиентом, производится Клиенту в порядке Основного соглашения.
14.10. Отказ от Соглашения не лишает Организатора права предъявить требования, связанные с недостатками оказанных услуг, в порядке раздела 15.
14.11. Оператор вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ в случаях, предусмотренных разделом 26. При этом суммы, приходящиеся на фактически оказанные услуги, возврату не подлежат, а стоимость неиспользованных Функциональных модулей возвращается Организатору, если прекращение договора не вызвано нарушением с его стороны.

15. Требования, связанные с недостатками услуг

15.1. Гарантийный срок на результат оказанных услуг Оператором не устанавливается.
15.2. Претензия, связанная с недостатками услуг, направляется в порядке п. 14.2 и должна содержать: описание недостатка; дату и время его обнаружения; указание на Мероприятие и на конкретные объекты, в отношении которых недостаток выявлен (ссылку на приглашение, страницу свадебного сайта, раздел Сервиса); сведения об устройстве, операционной системе и браузере; по возможности — скриншоты или видеозапись.
15.3. Оператор рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. При подтверждении недостатка Оператор безвозмездно устраняет его в разумный срок, согласованный с Организатором, либо, если устранение невозможно, возвращает стоимость Функционального модуля, в отношении которого выявлен недостаток.
15.4. Не являются недостатками услуг: обстоятельства, перечисленные в разделе 16 настоящего Соглашения; несоответствие Сервиса субъективным ожиданиям Организатора при соответствии Сервиса фактическим характеристикам, с которыми Организатор имел возможность ознакомиться при ведении Первого Мероприятия; результаты действий Организатора, членов Команды, Клиента и гостей.
15.5. Требования Клиента, гостей и иных лиц, связанные с качеством услуг, оказываемых Организатором, Оператору не адресуются и рассматриваются Организатором самостоятельно.

16. Технические характеристики и ограничения Сервиса

16.1. Сервис функционирует посредством сети «Интернет». Качество и скорость его работы зависят от параметров интернет-соединения, устройства, операционной системы и браузера как Организатора и членов Команды, так и Клиента, получателей онлайн-приглашений и посетителей свадебного сайта.
16.2. Звуковое сопровождение онлайн-приглашений и свадебного сайта воспроизводится по нажатию соответствующей кнопки получателем и не запускается автоматически при открытии страницы. Это обусловлено ограничениями современных браузеров и не является недостатком Сервиса.
16.3. Доставка push-уведомлений и уведомлений через сторонние мессенджеры зависит от операционной системы, настроек устройства, состояния сети и работы сервисов третьих лиц. Гарантированная доставка технически невозможна.
16.4. Отображение шрифтов, изображений, анимаций и элементов вёрстки может различаться в разных браузерах, версиях операционных систем и на устройствах с различными параметрами экрана.
16.5. Ограничения по количеству, объёму и форматам загружаемых файлов, по числу членов Команды, а также по числу объектов, создаваемых в отдельных Функциональных модулях, публикуются в интерфейсе Сервиса и на странице «Тарифы».
16.6. Оператор не контролирует и не имеет технической возможности обеспечить: качество и наличие интернет-соединения у Организатора, Клиента и получателей приглашений; настройки и ограничения корпоративных, гостевых, гостиничных и банкетных сетей; работу средств родительского контроля, антивирусов, блокировщиков рекламы, расширений браузера и сервисов VPN; временные ограничения или приостановление работы сетей связи, вводимые операторами связи либо по решениям органов государственной власти; исправность и настройки устройств получателей.
16.7. Недоступность Сервиса, онлайн-приглашения или свадебного сайта для отдельных получателей по причинам, указанным в п. 16.6, не является недостатком оказанной услуги и не относится к обстоятельствам, за которые отвечает Оператор.
16.8. Рекомендации, подсказки и напоминания, формируемые Сервисом автоматически, носят информационный характер, не являются консультацией по организации свадьбы и не освобождают Организатора от самостоятельной проверки и принятия решений.

17. Доступность Сервиса

17.1. Оператор обеспечивает доступность Сервиса на своей стороне не менее 99 % времени в течение календарного месяца, за исключением времени планового технического обслуживания. Сервис считается доступным, если его серверы отвечают на запросы, поступающие из сети «Интернет». Показатель доступности рассчитывается по данным систем мониторинга Оператора применительно к его собственной инфраструктуре.
17.2. Плановое техническое обслуживание проводится не более 8 (восьми) часов в календарный месяц. О плановом обслуживании Организаторы уведомляются в Сервисе не менее чем за 24 часа.
17.3. При недоступности Сервиса сверх показателя, установленного п. 17.1, срок предоставления доступа к Платным функциям по затронутым Мероприятиям продлевается на период недоступности по обращению Организатора.
17.4. Оператор вправе изменять функционал и состав функций Сервиса при условии, что такие изменения не приводят к уменьшению состава Функциональных модулей, входящих в уже оплаченные Организатором Пакеты.
17.5. Обстоятельства, перечисленные в п. 16.6, находятся вне инфраструктуры Оператора и при расчёте показателя доступности не учитываются.
17.6. По обращению Организатора Оператор проверяет доступность Сервиса за указанный период по данным систем мониторинга и сообщает результат проверки в течение 24 часов.

18. Кабинет Организатора: Команда и задачи

18.1. Организатору предоставляется возможность без взимания отдельной платы:
1. 18.1.1. приглашать членов Команды и предоставлять им доступ к Кабинету и к Мероприятиям;
2. 18.1.2. вести список задач по Мероприятиям и назначать ответственными за них членов Команды;
3. 18.1.3. обращаться в службу поддержки Организаторов (раздел 23).
18.2. Членами Команды могут быть только работники Организатора и привлечённые им лица, фактически участвующие в подготовке Мероприятий Организатора. Предоставление доступа иным лицам не допускается (п. 8.3.3).
18.3. Приглашая члена Команды, Организатор в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ заверяет Оператора о том, что располагает правовым основанием для передачи Оператору персональных данных такого лица (имени и адреса электронной почты) и уведомил его об условиях обработки.
18.4. Член Команды создаёт собственный Аккаунт и самостоятельно принимает условия настоящего Соглашения. Организатор отвечает за действия членов Команды как за свои собственные, включая соблюдение ими условий настоящего Соглашения, Правил размещения контента и требований раздела 20.
18.5. Организатор обязан незамедлительно прекращать доступ лиц, вышедших из состава Команды, и самостоятельно контролировать актуальность перечня членов Команды.
18.6. Оператор вправе устанавливать разумные количественные ограничения на число членов Команды и задач, уведомив об этом Организатора не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
18.7. Оператор вправе изменять состав и порядок предоставления функций Кабинета, в том числе вводить плату за отдельные функции Кабинета, уведомив Организаторов в порядке раздела 27. Введение такой платы не затрагивает состав и стоимость уже оплаченных Пакетов.
18.8. Функции Кабинета не входят в состав Функциональных модулей, в стоимость Пакетов не включаются, и их использование не влияет на объём оказанных по Пакетам услуг.

19. Отношения Организатора с Клиентами

19.1. Оператор не является стороной договора между Организатором и Клиентом, не отвечает за исполнение Организатором обязательств перед Клиентом и не участвует в разрешении споров между ними.
19.2. Организатор вправе включать стоимость Пакета в цену собственных услуг Клиенту. При этом Организатор не вправе предоставлять доступ к Сервису как самостоятельную услугу от своего имени (п. 8.3.2).
19.3. Организатор обязан довести до сведения Клиента: какой Пакет оплачен в отношении Мероприятия и какие функции в него входят; срок предоставления доступа (раздел 12); порядок и последствия окончания этого срока; а также условия Основного соглашения и Правил размещения контента, применяемые к Клиенту и приглашённым им гостям.
19.4. Если в отношении Мероприятия оплачен Пакет «Стартовый», Клиент вправе самостоятельно оплатить переход на Пакет «Премиум», доплатив разницу в стоимости. Такая оплата производится Клиентом от своего имени; договор в этой части заключается между Оператором и Клиентом на условиях Основного соглашения, и к нему применяется законодательство о защите прав потребителей. Организатор стороной такого договора не является, права на возврат уплаченной Клиентом суммы не имеет и не вправе требовать её от Оператора.
19.5. Оплата, произведённая Клиентом в порядке п. 19.4, расширяет состав доступных функций Мероприятия для всех лиц, имеющих доступ к этому Мероприятию, включая Организатора и членов Команды.
19.6. Организатор обязан обеспечить сохранение доступа Клиента к Мероприятию после завершения работы Организатора по этому Мероприятию в пределах срока, установленного разделом 12, если иное не согласовано между Организатором и Клиентом.
19.7. При обращении Клиента, из которого следует, что работа Организатора по Мероприятию прекращена, а доступ Клиента к Мероприятию утрачен или ограничен, Оператор вправе — уведомив Организатора и предоставив ему возможность представить возражения в течение 7 (семи) календарных дней — передать Клиенту права владельца Мероприятия. Оператор принимает такое решение исключительно в целях обеспечения доступа субъектов персональных данных к сведениям о собственной свадьбе и не разрешает спор между Организатором и Клиентом по существу.
19.8. Оператор вправе направлять Клиенту сообщения, связанные с работой Сервиса, состоянием Мероприятия и сроком предоставления доступа.

20. Персональные данные. Поручение на обработку

20.1. При исполнении настоящего Соглашения Стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
20.2. В отношении персональных данных Организатора и членов Команды (сведения Аккаунта, сведения об оплате, переписка со службой поддержки, технические сведения) Оператор действует как самостоятельный оператор и обрабатывает их в целях исполнения настоящего Соглашения, в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.
20.3. В отношении персональных данных Клиента, гостей, подрядчиков и иных лиц, вносимых в Сервис Организатором и членами Команды при ведении Мероприятия, оператором является Организатор, а Оператор осуществляет обработку по поручению Организатора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных. Условия такого поручения определены Приложением № 2 к настоящему Соглашению и считаются согласованными Сторонами с момента акцепта настоящего Соглашения.
20.4. В отношении сведений, вносимых в Мероприятие Клиентом самостоятельно (в том числе сведений о гостях), поручение на обработку считается данным Клиентом на условиях Основного соглашения.
20.5. Организатор самостоятельно и в полном объёме обеспечивает соблюдение требований Закона о персональных данных в качестве оператора, в том числе:
1. 20.5.1. наличие правового основания обработки, включая согласия субъектов персональных данных, если они требуются, а также согласий на обработку данных, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона о персональных данных), если сведения размещаются в публичном онлайн-приглашении или на свадебном сайте;
2. 20.5.2. уведомление субъектов об обработке и предоставление им сведений, предусмотренных ст. 14 Закона о персональных данных;
3. 20.5.3. направление уведомления об обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (ч. 1 ст. 22 Закона о персональных данных);
4. 20.5.4. рассмотрение обращений субъектов персональных данных, включая требования об уточнении, блокировании и уничтожении данных и об отзыве согласия.
20.6. Оператор не обязан получать согласия субъектов персональных данных, сведения о которых внесены Организатором (абз. 2 ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных). Перед субъектом персональных данных за действия Оператора отвечает Организатор; Оператор отвечает перед Организатором (ч. 5 ст. 6 Закона о персональных данных).
20.7. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных). Обработка персональных данных, переданных Организатором, осуществляется на территории Российской Федерации. Случаи, в которых отдельные сведения передаются за пределы Российской Федерации, их состав и условия определены разделом 9 Политики в отношении обработки персональных данных. Об изменении перечня таких случаев Оператор уведомляет Организатора в порядке раздела 27.
20.8. Организатор обязан незамедлительно уведомлять Оператора об отзыве согласия субъектом персональных данных, о требованиях субъектов и о предписаниях уполномоченных органов, если их исполнение требует действий на стороне Оператора.
20.9. При получении Оператором обращения субъекта персональных данных, сведения о котором внесены Организатором, Оператор перенаправляет такое обращение Организатору в течение 3 (трёх) рабочих дней и, при необходимости, оказывает содействие в его исполнении.

21. Контент и требования к его содержанию

21.1. Организатор несёт ответственность за достоверность сведений, вносимых в Сервис им и членами Команды, и за соответствие Контента требованиям законодательства и Правил размещения контента.
21.2. Запрещается размещать в Сервисе, в том числе в публичных онлайн-приглашениях, на свадебном сайте и в свадебном альбоме, Контент, размещение которого запрещено п. 17.6 Основного соглашения и Правилами размещения контента, включая: материалы порнографического характера; экстремистские материалы и призывы к террористической деятельности; материалы, пропагандирующие наркотические средства, самоубийство, насилие и жестокость; информацию, разжигающую ненависть либо вражду; клевету, оскорбления и угрозы; материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц; изображения граждан, размещённые без их согласия, если такое согласие требуется в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ; персональные данные третьих лиц при отсутствии правового основания для их размещения; вредоносный программный код и рекламу, не связанную с подготовкой Мероприятия; иную информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации.
21.3. Размещая Контент, Организатор в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ заверяет Оператора о том, что обладает всеми правами, необходимыми для его размещения и доведения до всеобщего сведения, получил необходимые согласия изображённых лиц и согласия на обработку персональных данных, а Контент соответствует требованиям п. 21.2.
21.4. Оператор не осуществляет предварительную модерацию Контента, не инициирует его размещение, не определяет его получателя и не влияет на его содержание. В отношении Контента, размещаемого Организатором, членами Команды, Клиентами и гостями, Оператор является информационным посредником в значении ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ.
21.5. Оператор вправе без предварительного уведомления удалить Контент или ограничить доступ к нему при обнаружении признаков нарушения п. 21.2, по обоснованному обращению третьего лица, чьи права нарушены, либо по требованию уполномоченного государственного органа. Уведомление направляется Организатору после принятия мер, если иное не следует из требований законодательства.
21.6. Организатор обеспечивает доведение Правил размещения контента до сведения Клиента и членов Команды и принимает разумные меры к их соблюдению, а также незамедлительно удаляет Контент, нарушающий п. 21.2, при его обнаружении.
21.7. Музыкальное сопровождение онлайн-приглашений и свадебного сайта предоставляется Оператором из сформированного им каталога. Загрузка собственных аудиофайлов Сервисом не предусмотрена.
21.8. При загрузке Контента Оператор фиксирует техническую информацию о загрузке (дата, время, IP-адрес, идентификатор устройства). Указанные сведения обрабатываются исключительно в целях рассмотрения обращений о нарушениях, исполнения требований уполномоченных органов и защиты прав Оператора и третьих лиц.

22. Интеллектуальная собственность

22.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код, функционал, шаблоны приглашений и средства индивидуализации принадлежат Оператору.
22.2. Контент, созданный Организатором, остаётся его собственностью. Организатор предоставляет Оператору право использовать такой Контент в объёме, необходимом для работы Сервиса, включая хранение, воспроизведение и отображение.
22.3. Организатор обязуется не копировать и не использовать программный код, дизайн и элементы Сервиса без разрешения Оператора, не осуществлять декомпиляцию и модификацию Сервиса, не создавать на его основе производных продуктов и не использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта.
22.4. Организатор вправе указывать, что использует Сервис при организации свадеб. Использование товарных знаков и иных средств индивидуализации Оператора в рекламных и иных материалах допускается только с предварительного письменного согласия Оператора.
22.5. Оператор вправе упоминать Организатора в качестве пользователя Сервиса, а также использовать его наименование и логотип в информационных и маркетинговых материалах только с предварительного согласия Организатора, полученного через службу поддержки Организаторов.

23. Поддержка Организаторов

23.1. Организатору предоставляется отдельный чат службы поддержки Организаторов в Кабинете, не связанный с чатами поддержки по отдельным Мероприятиям. Поддержка также осуществляется по электронной почте: team@wedding-planner.pro.
23.2. Обращения по вопросам, касающимся конкретного Мероприятия, могут направляться как через чат поддержки Организаторов, так и через чат соответствующего Мероприятия. Сообщения в чате Мероприятия доступны всем лицам, имеющим доступ к этому Мероприятию, включая Клиента; сообщения в чате поддержки Организаторов Клиенту недоступны.
23.3. Поддержка предоставляется по будним дням с 09:00 до 17:00 по московскому времени. Срок ответа — до 3 (трёх) рабочих дней, а по обращениям Организаторов, оплативших хотя бы один Пакет, — в течение 24 часов, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.
23.4. Сроки рассмотрения претензий, связанных с недостатками услуг, и уведомлений об отказе от Соглашения определяются п. 15.3 и п. 14.7 соответственно.
23.5. Служба поддержки отвечает на вопросы, связанные с использованием Сервиса, его функционалом и оплатой, и не оказывает консультаций по организации свадеб, по ведению деятельности Организатора и по услугам сторонних лиц.

24. Права и обязанности Сторон

24.1. Организатор обязуется:
1. 24.1.1. использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением;
2. 24.1.2. оплачивать Пакеты в отношении каждого Мероприятия, за исключением случая, предусмотренного разделом 7;
3. 24.1.3. не допускать повторного использования Мероприятий и иных нарушений раздела 8;
4. 24.1.4. обеспечивать соблюдение условий настоящего Соглашения членами Команды и доведение необходимых сведений до Клиентов;
5. 24.1.5. соблюдать требования законодательства о персональных данных в объёме, установленном разделом 20 и Приложением № 2;
6. 24.1.6. не нарушать работу Сервиса, не вмешиваться в работу серверов, не распространять вредоносный код, не осуществлять автоматизированный сбор данных из Сервиса;
7. 24.1.7. обеспечивать сохранность данных для входа в Аккаунт.
24.2. Организатор имеет право:
1. 24.2.1. вести неограниченное количество Мероприятий при условии оплаты Пакета в отношении каждого из них;
2. 24.2.2. предоставлять доступ к Мероприятиям Клиентам и членам Команды;
3. 24.2.3. использовать функции Кабинета на условиях раздела 18;
4. 24.2.4. запрашивать сведения о составе, объёме и датах фактически оказанных услуг;
5. 24.2.5. отказаться от исполнения Соглашения в порядке раздела 14.
24.3. Оператор обязуется:
1. 24.3.1. предоставлять доступ к Сервису в соответствии с оплаченными Пакетами и разделом 17;
2. 24.3.2. обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, обрабатываемых по поручению Организатора, на условиях Приложения № 2;
3. 24.3.3. фиксировать состав и даты фактически оказанных услуг и предоставлять соответствующие сведения по запросу Организатора;
4. 24.3.4. соблюдать условия настоящей публичной оферты.
24.4. Оператор имеет право:
1. 24.4.1. изменять функционал Сервиса и условия использования с учётом п. 17.4 и раздела 27;
2. 24.4.2. приостанавливать или прекращать доступ в случаях, предусмотренных разделом 26;
3. 24.4.3. использовать обезличенные данные для анализа и улучшения Сервиса;
4. 24.4.4. привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Соглашения, оставаясь ответственным за их действия.

25. Ответственность Сторон и её ограничение

25.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.
25.2. Ограничение ответственности Оператора. Совокупный размер ответственности Оператора по всем требованиям, связанным с конкретным Мероприятием, ограничивается суммой, фактически уплаченной Организатором за Пакет в отношении этого Мероприятия. В отношении Первого Мероприятия и функций Кабинета, предоставляемых без взимания платы, совокупный размер ответственности Оператора ограничивается стоимостью Пакета «Стартовый», действующей на дату нарушения (ст. 400 Гражданского кодекса РФ).
25.3. Оператор не возмещает Организатору упущенную выгоду, а также убытки, вызванные утратой деловой репутации, прекращением или изменением договоров Организатора с Клиентами и подрядчиками (п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ).
25.4. Ограничения, установленные п. 25.2 и 25.3, не применяются к случаям умышленного нарушения обязательств Оператором (п. 4 ст. 401 Гражданского кодекса РФ), а также к возмещению вреда, причинённого жизни и здоровью.
25.5. Оператор не отвечает за: качество услуг, оказываемых Организатором Клиентам; действия Клиентов, гостей, подрядчиков и членов Команды; содержание Контента; невозможность использования Сервиса по причинам, указанным в п. 16.6.
25.6. Возмещение потерь. Организатор, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется в порядке ст. 406.1 Гражданского кодекса РФ возместить Оператору имущественные потери, возникшие в связи с: предъявлением к Оператору требований субъектов персональных данных, Клиентов, гостей или иных третьих лиц в связи со сведениями и Контентом, внесёнными Организатором или членами Команды; привлечением Оператора к административной ответственности в связи с такими сведениями или Контентом; недостоверностью заверений, предусмотренных п. 5.2, 18.3 и 21.3. Размер потерь включает суммы удовлетворённых требований, наложенных штрафов, а также разумные расходы на юридическую помощь.
25.7. Если Организатор не является лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, вместо п. 25.6 применяются ст. 15 и 393 Гражданского кодекса РФ, и Организатор возмещает Оператору причинённые убытки в полном объёме.
25.8. Возмещение потерь и убытков по п. 25.6 и 25.7 производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения Организатором мотивированного требования Оператора с приложением подтверждающих документов.
25.9. При просрочке оплаты, предусмотренной п. 8.7 и 25.8, Оператор вправе начислить неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы задолженности.

26. Контроль соблюдения условий. Приостановление и прекращение доступа

26.1. Оператор вправе проверять соблюдение Организатором условий настоящего Соглашения по данным своей информационной системы, в том числе выявлять признаки повторного использования Мероприятий, создания Мероприятий, не относящихся к реальным свадьбам, и многократного получения возможности, предусмотренной п. 7.1.
26.2. При выявлении нарушения Оператор вправе:
1. 26.2.1. приостановить доступ к Платным функциям в отношении затронутых Мероприятий до устранения нарушения;
2. 26.2.2. потребовать оплаты стоимости Пакета в отношении каждого Мероприятия, использованного с нарушением раздела 8;
3. 26.2.3. ограничить возможность создания новых Мероприятий и приглашения членов Команды;
4. 26.2.4. при грубом или повторном нарушении — отказаться от исполнения настоящего Соглашения в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ.
26.3. Оператор вправе незамедлительно ограничить доступ без предварительного уведомления при наличии угрозы безопасности Сервиса, признаков неправомерного доступа, а также при поступлении требования уполномоченного государственного органа.
26.4. О приостановлении доступа Оператор уведомляет Организатора по электронной почте с указанием причины и предоставляет возможность представить объяснения в течение 7 (семи) календарных дней. При подтверждении отсутствия нарушения доступ восстанавливается, а срок его предоставления продлевается на период приостановления.
26.5. Приостановление и прекращение доступа Организатора не прекращают доступ Клиента к Мероприятию, оплаченному в отношении этого Клиента, в пределах срока, установленного разделом 12.
26.6. Суммы, приходящиеся на фактически оказанные до приостановления или прекращения доступа услуги (раздел 11), возврату не подлежат.
26.7. Организатор вправе удалить Аккаунт в любой момент. Удаление Аккаунта влечёт удаление данных Кабинета без возможности восстановления, само по себе не является отказом от договора в смысле раздела 14 и не влечёт автоматического возврата денежных средств.

27. Изменение условий

27.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Об изменениях Организаторы уведомляются в Сервисе и (или) по электронной почте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
27.2. Изменения не распространяются на состав Функциональных модулей, стоимость и срок предоставления доступа по Пакетам, оплаченным до вступления изменений в силу. К таким Пакетам применяется редакция Соглашения, действовавшая на дату оплаты.
27.3. В случае несогласия с новой редакцией Организатор вправе отказаться от исполнения Соглашения в порядке раздела 14. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
27.4. Действующая и предыдущие редакции Соглашения размещаются на сайте Оператора.

28. Переходные положения

28.1. До вступления в силу настоящего Соглашения Организаторам предоставлялся пробный период использования Сервиса. Организаторы, у которых на дату вступления в силу настоящего Соглашения такой пробный период действовал, вправе создавать Мероприятия без оплаты Пакетов до окончания пробного периода. Дата окончания пробного периода отображается в Кабинете.
28.2. Продление пробного периода, указанного в п. 28.1, не производится. Срок действия таких пробных периодов в любом случае не может выходить за пределы 31 декабря 2026 года.
28.3. По окончании пробного периода Мероприятия, созданные Организатором до его окончания, сохраняются и остаются доступными на условиях, действовавших на момент их создания. Мероприятия, создаваемые после окончания пробного периода, требуют оплаты Пакета в порядке раздела 6.
28.4. Организаторы, зарегистрировавшиеся после вступления в силу настоящего Соглашения, используют Сервис на условиях разделов 6 и 7: первое Мероприятие — без взимания платы, последующие — после оплаты Пакета. Пробный период таким Организаторам не предоставляется.
28.5. Условия ранее действовавших тарифов, предусматривавших периодическую плату за использование Сервиса, к отношениям Сторон после вступления в силу настоящего Соглашения не применяются.

29. Разрешение споров

29.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в порядке п. 14.2 и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен настоящим Соглашением.
29.2. При недостижении согласия спор между Оператором и Организатором — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Республики Карелия (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
29.3. Спор между Оператором и Организатором — физическим лицом, не имеющим статуса индивидуального предпринимателя, подлежит рассмотрению судом общей юрисдикции по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами процессуального законодательства.
29.4. Применяется законодательство Российской Федерации.

30. Форс-мажор

30.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, аварии на сетях связи, ограничения или приостановление работы сетей связи (в том числе мобильного интернета), вводимые операторами связи либо по решениям органов государственной власти, действия государственных органов, военные действия.
30.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет об этом другую Сторону при наличии возможности.

31. Прочие положения

31.1. Любые уведомления Организатор направляет на адрес: team@wedding-planner.pro. Оператор направляет уведомления на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте, и (или) размещает их в Сервисе. Уведомления, направленные указанными способами, считаются полученными (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).
31.2. Организатор не вправе уступать права и переводить обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Оператора. Оператор вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению при реорганизации либо отчуждении Сервиса, уведомив Организатора.
31.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.
31.4. Настоящее Соглашение имеет приоритет над Основным соглашением в части отношений Оператора и Организатора. К вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются положения Основного соглашения, если они не противоречат существу отношений Сторон, и законодательство Российской Федерации.
31.5. Соглашение составлено на русском языке. Перевод предоставляется исключительно для ознакомления; юридическую силу имеет русскоязычная версия.
31.6. Приложения № 1 и № 2 являются неотъемлемыми частями настоящего Соглашения.

32. Подтверждения Организатора

Регистрируясь и используя Сервис, Организатор подтверждает:

согласие с условиями настоящего Соглашения и Приложений № 1 и № 2;
что использует Сервис в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности, и что законодательство о защите прав потребителей к отношениям Сторон не применяется (раздел 3);
ознакомление с порядком оплаты Мероприятий, включая правило о предоставлении без взимания платы только первого Мероприятия (разделы 6 и 7) и об отсутствии пробного периода;
ознакомление с запретом повторного использования Мероприятий (раздел 8);
ознакомление с техническими характеристиками и ограничениями Сервиса (раздел 16);
ознакомление с порядком определения момента оказания услуг и последствиями использования Функциональных модулей (раздел 11);
принятие обязательств оператора персональных данных в отношении сведений о Клиентах, гостях и иных лицах и согласие с условиями поручения на обработку (раздел 20 и Приложение № 2);
ознакомление с Правилами размещения контента и Политикой в отношении обработки персональных данных;
ответственность за действия членов Команды и за Контент, размещаемый в Сервисе.

Приложение № 1. Состав Функциональных модулей и определение их стоимости

Настоящее Приложение применяется для определения стоимости фактически оказанных услуг в порядке п. 11.5 и п. 14.3.1 Соглашения.

1. Состав Функциональных модулей

Модуль

Состав

Базовый модуль

Полный чек-лист подготовки; статусы гостей, произвольные группы гостей, массовые действия со списком гостей, импорт и экспорт списка гостей; рассадка гостей; распорядок свадебного дня; учёт фактических платежей в смете; расчёт напитков; меню и кейтеринг; проживание гостей; мудборды; подбор музыки; вложения к записям; список подарков; книга пожеланий; свадебная газета; совместный доступ к Мероприятию. Соответствует составу Пакета «Стартовый».

Премиум-модуль

Онлайн-приглашения (включая свадебный сайт) и свадебный альбом.

Функции Сервиса, доступные без оплаты Пакета, в состав Функциональных модулей не входят, в стоимость Пакетов не включаются и их использование не влияет на объём оказанных услуг. К таким функциям относятся, в частности: список гостей без статусов; планируемые затраты в смете (без учёта фактических платежей); виджет обратного отсчёта; управление подрядчиками; управление площадками; заметки, а также функции Кабинета Организатора, перечисленные в п. 18.1 Соглашения (Команда, задачи по Мероприятиям и поддержка Организаторов).

Точный перечень функций, входящих в каждый модуль, определяется интерфейсом Сервиса и страницей «Тарифы» на дату оплаты Пакета.

2. Стоимость Функциональных модулей

2.1. Для Пакета «Стартовый» стоимость Базового модуля равна стоимости Пакета, фактически уплаченной Организатором.
2.2. Для Пакета «Премиум»:
1. 2.2.1. стоимость Базового модуля равна стоимости Пакета «Стартовый», действовавшей для Организатора на дату оплаты;
2. 2.2.2. стоимость Премиум-модуля равна разнице между фактически уплаченной стоимостью Пакета «Премиум» и стоимостью, определённой в п. 2.2.1.
2.3. Если на дату оплаты Пакета «Премиум» индивидуальная стоимость Пакета «Стартовый» для Организатора не была установлена, применяется стоимость Пакета «Стартовый», опубликованная на странице «Тарифы» на указанную дату.
2.4. При применении промокода, скидки или индивидуальной цены стоимость модулей определяется от фактически уплаченной суммы в тех же пропорциях.
2.5. Если Клиент самостоятельно оплатил переход на Пакет «Премиум» (п. 19.4), стоимость Премиум-модуля, определённая по правилам п. 2.2.2, к расчёту возврата Организатору не принимается.

3. Применение

3.1. Функциональный модуль предоставляется как единый результат: Оператор обеспечивает доступность всех входящих в модуль функций в полном объёме, а выбор используемых функций осуществляется Организатором самостоятельно.
3.2. С момента совершения любого из действий, перечисленных для Функционального модуля в п. 4 настоящего Приложения (п. 11.2–11.4 Соглашения), услуга в части этого модуля считается оказанной в полном объёме, а его стоимость — отработанной Оператором.
3.3. При отказе Организатора от Соглашения возврату подлежит стоимость Функциональных модулей, первое фактическое использование которых не состоялось, за вычетом расходов, предусмотренных п. 14.4 Соглашения.

4. Действия, признаваемые первым фактическим использованием

4.1. Базовый модуль. Первым фактическим использованием признаётся создание, изменение или удаление данных в любой из функций, входящих в Базовый модуль согласно п. 1 настоящего Приложения, а равно выгрузка или экспорт таких данных средствами Сервиса.
4.2. Премиум-модуль. Первым фактическим использованием признаётся любое из следующих действий:
1. 4.2.1. публикация онлайн-приглашения или свадебного сайта, то есть получение ссылки, доступной для просмотра третьими лицами;
2. 4.2.2. направление ссылки на онлайн-приглашение или свадебный сайт хотя бы одному гостю средствами Сервиса;
3. 4.2.3. получение хотя бы одного ответа гостя на онлайн-приглашение;
4. 4.2.4. открытие свадебного альбома для загрузки фотографий гостями либо загрузка хотя бы одной фотографии в альбом.
4.3. Действия, указанные в п. 4.1 и 4.2, учитываются независимо от того, совершены они Организатором, членом Команды, Клиентом либо иным лицом, которому предоставлен доступ к Мероприятию.
4.4. Открытие, просмотр, предварительный просмотр и настройка интерфейса Функционального модуля первым фактическим использованием не признаются.
4.5. Учитываются только действия, совершённые после оплаты Пакета (п. 11.4 Соглашения).

Приложение № 2. Условия обработки персональных данных по поручению Организатора

Настоящее Приложение является поручением Организатора (оператора персональных данных) Оператору на обработку персональных данных и содержит условия, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Стороны поручения

1.1. Оператор персональных данных — Организатор, определяющий цели обработки сведений, вносимых им в Сервис при ведении Мероприятий.
1.2. Лицо, осуществляющее обработку по поручению — ИП Ефремов Артем Сергеевич (Оператор Сервиса).
1.3. Поручение считается данным с момента акцепта Соглашения и действует в отношении каждого Мероприятия с момента его создания.

2. Цели обработки

2.1. Обработка осуществляется исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса в отношении Мероприятий Организатора, а именно: ведения списка гостей и их статусов, сметы, чек-листа, рассадки, распорядка дня, сведений о подрядчиках и площадках; формирования, публикации и доставки онлайн-приглашений и свадебного сайта и сбора ответов гостей; ведения свадебного альбома; направления уведомлений, связанных с Мероприятием; предоставления совместного доступа к Мероприятию; технической поддержки; резервного копирования и обеспечения безопасности данных.
2.2. Оператор не вправе обрабатывать переданные ему персональные данные в собственных целях, в том числе в целях рекламы и продвижения, за исключением обработки обезличенных данных.

3. Категории данных и субъектов

3.1. Категории субъектов: Клиенты (будущие супруги), гости Мероприятия и их сопровождающие, представители подрядчиков и площадок, иные лица, сведения о которых вносит Организатор.
3.2. Категории данных: фамилия, имя, отчество и иные имена и обозначения; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о присутствии, возрастной группе, предпочтениях в питании и иных особенностях, вносимые для подготовки Мероприятия; фотографии и иные изображения; сведения о проживании и рассадке; иные сведения, вносимые Организатором в поля интерфейса Сервиса.
3.3. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Организатором в Сервис не вносятся. Сведения о состоянии здоровья, включая ограничения в питании, вносятся исключительно в объёме, необходимом для подготовки Мероприятия, и только при наличии у Организатора правового основания.

4. Перечень действий с данными

4.1. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор (получение от Организатора и от субъектов через интерфейсы Сервиса), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа лицам, которым Организатор предоставил доступ к Мероприятию, и опубликование сведений в составе публичного онлайн-приглашения или свадебного сайта по указанию Организатора), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5. Конфиденциальность и требования к защите

5.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Организатора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке и принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе: определение угроз безопасности и применение организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных; ограничение и разграничение доступа к данным; регистрацию и учёт действий с данными; шифрование каналов передачи данных; резервное копирование; обнаружение фактов несанкционированного доступа и восстановление данных; контроль принимаемых мер; назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
5.3. Обработка осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых по настоящему поручению, не осуществляется, за исключением случаев, прямо перечисленных в разделе 9 Политики в отношении обработки персональных данных. Вне указанных случаев передача персональных данных за пределы Российской Федерации по настоящему поручению не производится.

6. Привлечение третьих лиц

6.1. Оператор вправе привлекать к обработке третьих лиц — поставщиков услуг связи и хостинга, сервисов доставки уведомлений и иных лиц, участие которых необходимо для функционирования Сервиса, — при условии возложения на них обязанностей, не менее строгих, чем установленные настоящим Приложением.
6.2. Организатор даёт Оператору согласие на такое привлечение. Перечень привлекаемых лиц и категории обрабатываемых ими данных публикуются в Политике в отношении обработки персональных данных.
6.3. Оператор отвечает перед Организатором за действия привлечённых им лиц как за свои собственные.

7. Инциденты и взаимодействие с субъектами

7.1. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, обрабатываемых по настоящему поручению, Оператор уведомляет об этом Организатора в течение 24 часов с момента выявления и сообщает сведения, необходимые Организатору для исполнения обязанностей, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных, а по результатам внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления инцидента.
7.2. Оператор оказывает Организатору разумное содействие в исполнении обращений субъектов персональных данных, в предоставлении сведений уполномоченным органам и в проведении оценки вреда, который может быть причинён субъектам.
7.3. Требования субъектов персональных данных об уточнении, блокировании и уничтожении данных исполняются Организатором самостоятельно средствами Сервиса, а при технической невозможности — Оператором по обращению Организатора в течение 7 (семи) рабочих дней.

8. Срок и прекращение поручения

8.1. Поручение действует в течение срока действия Соглашения и срока предоставления доступа к соответствующему Мероприятию (раздел 12 Соглашения).
8.2. По прекращении поручения Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные Политикой в отношении обработки персональных данных, за исключением данных, хранение которых требуется в силу закона, а также сведений, необходимых для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав Сторон.
8.3. До прекращения поручения Организатор вправе выгрузить данные средствами Сервиса.
8.4. Прекращение поручения не затрагивает обработку персональных данных, осуществляемую Оператором в качестве самостоятельного оператора (п. 20.2 Соглашения), а также поручение, данное Клиентом на условиях Основного соглашения (п. 20.4 Соглашения).

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Ефремов Артем Сергеевич
ИНН 100127785465
ОГРНИП: 318100100000640
Адрес для направления корреспонденции: г. Петрозаводск
Электронная почта: team@wedding-planner.pro